Відкрити тікет

Це ліцензійний сервер. З піратських клієнтів зайти не вийде, адже це порушує правила Facepunch

Сама гра досить вимоглива, тому для більш швидкого завантаження на сервер ми рекомендуємо встановити гру на SSD диск, якщо такий є.

• На Main вайп мапи проходить щочетверга о 17:00 за київським часом
• На MONDAY - що понеділка 17:00
• На TRIO - що пятниці 17:00
Глобальний вайп проходить що 2 вайпи. Точні час/дата/тип вайпів є: 
• в описі серверу
• діскорді розділі вашого серверу
• на сайті в крамниці вашого серверу нажавши "графік"

Також креслення вайпляться після щомісячних оновлень від розробників (кожного четверга першого тижня місяця о 21:00), незалежно від останньої дати вайпа

Ні вхід з росії/білорусі та казахстану повністю обмежений, також вхід з VPN заблокований.
(але буває заходять ящо живуть в інших країнах, якщо це буде замічено отримають пожиттєвий бан!)

Бали - це очки серверу які впливають на твій рейтинг на свервері, чим більше балів тим більший шанс на автоматичну нагроду в кінці вайпу, також отримати роль активного гравця в Діскорд каналі. Ігрові бали — це система внутрішнього заохочення активних гравців. Вони нараховуються автоматично за різні дії на сервері.
Що дає бали: 
• Лутання бочок • Вбивство інших гравців 
• Підбір дропів або ящиків • Фарм ресурсів (збір деревини, руди тощо) 
• Активне будівництво • Збиття гелікоптерів, знищення танків та інші бойові дії... 
Що знижує бали: 
• Смерті від інших гравців • Самогубство • Інші пасивні (afk) або негативні дії 
Примітка: Точна кількість балів за кожну дію не розголошується, щоб уникнути зловживань та абузу системи.

Надіслати скаргу на гравця можна декількома способами:
1. Перебуваючи на сервері, натисніть кнопку F7 і вкажіть всі необхідні дані.
2. Створити скаргу в діскорді в роділі "звязок-з-адміністрацією"
3. Створити звернення на сайті в розділі "Підтримка" 

Баланс може піти в мінус, якщо Ви дуже швидко купували товари, коли магазин був перевантажений.
Звяжіться з підтримкою в любий зручний посіб на сайті чи в діскорд в відповідному розділі, та поясніть ситуацію, відразу надавши свій SteamID або посилання на свій профіль.

Як тільки ви придбали VIP послугу вона активовується автоматично зразу після купівлі, робити нічо не потрібно.

Є декілька способів отримати монети безкоштовно:
•  Увійшов в топ 20 гравців за поточний вайп +5-20 монет (рейтинг в крамниці вашого севреру, нарахування в кінці кожного вайпу)
•  6 годинна сесія на сервері +1 монета
•  Кожні 2000 очків + 1 монета
•  Преше приєднання на сервер +5 монет
•  Вперше авторизувався на сайті +5 монет

В роділі "Фарм монет" на сайті:
• Верифікація пошти/діскорду +30 монет
• Верифікація Телеграм +15 монет
• Вступ в Телеграм + 15 монет
• Буст серверу в діскорді +20 монет та +1 що дня (поки активні бусти)
• Тег серверу в нік в діскорді +30 монет та + 1 що дня (поки активні тег)
(Увага, якщо ви покините діскорд/телеграм/відпишитесь від бота, всі отримані монети автоматично спишуться, та ваш баланс може стати відємним, повторна підписка не компенсує монети, тільки фарм або поповнення щоб вийти з мінусового балансу!)

Після списання коштів, обновіть сторінку на сайті, якщо ви поповнювали прямо в грі закрийте меню та повторно відкрийте щоб провірити баланс.
Найчастіше така проблема виникає при поповненні за допомогою картки, звязано з затримокою банку.
Не варто переживати завчасно, монети обов'язково прийдуть, а як ні то зверніться в підтримку!

Якщо ви придбали товар помилково не на тому свервері, та його ще не використовували, звяжіться з підтримокою.

Промокоди можуть публікуватися у Діскорді або Телеграм каналі, у відео наших партнерів, а також для всіх новеньких промокод на банері біля переробників на РТ. Також що тижня виходять ролики на офіційному каналі в Тік ток та Ютуб, з закладками на серверах, там також є промокод.
Активувати промокод можна написавши його в чат: /code ***

Через консоль в грі:
Скопіюй конект на сайті - Відкрий Rust → натисни F1 → встав конект серверу в консоль→ нажми Enter
Через пошук:
Відкрий Rust → Почати ігру → В пошуці напиши → GUA → Вибери розділ Модифіковані → Виберай потрібний сервер
ЯК ЗАЙТИ? НЕ ЗРОЗУМІВ

Ви забанені на сервері, на який намагаєтеся зайти. Цей бан не є глобальним, тому Ви зможете зайти на інші наші сервери. Бан може бути або від гри (іноді EAC може давати бани на 5-15 хвилин), або за перевищення ліміту гравців.

Помилка виникає в тому випадку, якщо Ви намагаєтеся зайти на сервер зі старої версії гри. Для виправлення ситуації потрібно вийти з гри і перевірити завантаження в Steam чи є оновдення. Швидше за все там вже висить оновлення і чекає часу початку завантаження, після встановлення якого вас пустить на сервер.

Ця помилка може з'явитися в декількох випадках:

1. Після виходу оновлення Ви встигли оновитися, а сервер ще ні. Швидше за все, ми вже в курсі виходу оновлення, але не можемо оновитися відразу. Для того, щоб сервери працювали правильно, нам необхідно дочекатися виходу оновлення на oxide (мод, що додає можливість запускати плагіни на сервері), а його вихід зазвичай триває від 10 до 60 хвилин після основного оновлення.

2. Можливо, Ви намагаєтеся зайти на сервер не зі звичайного клієнта, а з тестового (Staging Branch). Тестова версія завжди має вищий протокол, ніж звичайна, а значить Вам завжди буде висвічуватися помилка про необхідність оновити сервер.

Якщо у Вас виникли проблеми з підключенням, не описані в цьому розділі, напишіть нам в розділі "Підтримка"
Або в нашому каналі в Discord - розідл: "звязок-з-адміністацією"

Придбати можливо але тоді видаляється попередня превілегія, а повернення коштів не можливе!

Правила отримання одноразової VIP-привілеї для осіб зі статусом УБД

Щоб отримати VIP, потрібно:

• Створити тікет у розділі «Підтримка» на сайті
• Подати заявку на верифікацію
• Після погодження часу — пройти відеоверифікацію в Discord. Під час дзвінка потрібно показати посвідчення УБД біля обличчя перед камерою (щоб виключити можливість підробки)

Після успішної верифікації ви отримаєте:

Максимальну VIP-привілею (одноразово)
• 6 місяців на одному сервері на вибір
або
• 3 місяці на двох різних серверах

⚠️ У разі самостійної покупки будь-якої іншої VIP-послуги ця привілея анулюється без можливості відновлення

Загальні умови:

• Акція діє один раз на одну людину
• Повторна видача на інший акаунт неможлива, навіть якщо втрачено доступ до Steam-профілю
• Ліміт на VIP по УБД — 10 осіб

Всі товари куплені з сайту окрім VIP послуг, попадають в корзину, для цього в грі напишіть команду /store та зеберіть свої куплені речі!

Якщо ви купляєте предмет, в грі /shop то цей предмет зразу попадає в Інвентар, та не попадє в корзину
(переконайтеся, що ви зайшли на сервер з того ж облікового запису, що і в магазин)